CHAQUETA SIMONA
Envíos superiores a 60€ y primer cambio GRATIS
Chaqueta realizada en un tejido de lana con mezcla, de corte recto y largura media.
- Cuello caja.
- Manga ranglan francesa.
- No lleva forro, costuras viveadas en el interior.
- Bolsillos de ojal.
COMPOSICIÓN Y CUIDADOS
RECOMENDACIONES Y GUÍA DE TALLAS
NUESTRO CONSEJO
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 60€ en Península y Baleares.
Para compras inferiores, los gastos de envío serán de 5€.
Plazos de entrega
Los periodos de entrega serán establecidos una vez se haya confirmación el pago de la compra. La preparación de los pedidos se realizará durante días laborables de lunes a viernes.
España y cualquier destino europeo: recibirás tu pedido entre 2-3 días laborables desde el trámite del pago.
Países externos al continente europeo: los plazos oscilan entre 5 y 15 días dependiendo del continente de destino.
Proceso de entrega
Te enviaremos un e-mail cuando tu pedido vaya a salir de nuestro almacén.
La mercancía le será enviada a la dirección suministrada como dirección de envió a través de servicio de mensajería. Para optimizar la entrega de la mercancía le recomendamos que proporcione una dirección en la que el pedido pueda ser entregado en horario laborable.
Devoluciones
Nuestra política de devolución es de 15 días, lo que significa que tienes 15 días desde la fecha de entrega de tu pedido hasta su depósito en la oficina de correos.
Para aceptar la devolución, los artículos deben estar en las mismas condiciones en las que lo recibirás, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, escríbenos a contacto@cloytilde.es. Si la devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. No se aceptarán los artículos que se envíen sin antes solicitar una devolución.
Si lo que deseas es un cambio de talla, no se te cobraran los gastos de devolución, ni de envío de la nueva prenda.
Si la devolución la realizas por un VALE, no se te cobrar los gastos de devolución y se te proporcionará un CUPON a tu nombre para que lo puedas utilizar en la siguiente compra.
En pedidos superiores a 60€ los gastos de envío son siempre gratuitos, en el caso de que se proceda a devolver productos de un pedido y esto suponga un valor inferior a 60€ en el pedido inicial, se cobrarán los gastos de devolución.
En artículos rebajados o de outlet los gastos de devolución se descontarán del reembolso.
Para cualquier pregunta de devolución escríbenos a contacto@cloytilde.es.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
Intercambios
La forma más rápida de asegurar de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepta la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede demorar un tiempo en procesar y publicar el reembolso también.
Elige opciones
Resolvemos tus dudas
Preguntas frecuentes
En caso de que necesites asistencia o no encuentras la respuesta adecuada, no dudes en Mandanos un Whatsapp a + 34 655 247 413
Pedidos
Los pedidos suelen tardar entre 2 y 5 días hábiles en llegar. Ofrecemos opciones de envío exprés si necesitas el pedido con mayor rapidez.
El costo del envío en España es Gratuito a partir de 60€.
El coste de Envío para pedidos inferiores a 60€ es de 5€ para envíos estándar. Existe la posibilidad de realizar envío Exprés por solo 8€
El coste para envíos Internacionales es de tan solo 5€ si el pedido supera los 150€, y 15€ para pedidos inferiores a 150€
Puedes cambiar tu talla de un producto GRATIS la primera vez, para asegúrate de que adquieres la talla correcta.
No obstante, cambiar un producto por otro es considerado como una devolución, por tanto lo más recomendable en este caso, es devolver el producto y realizar la compra del producto deseado.
Para más información de nuestra política de devoluciones haz click aquí
Certificaciones y Calidad
Nuestros productos cuentan con certificaciones reconocidas, como OEKO-TEX® Standard 100, que asegura la ausencia de sustancias nocivas, y GOTS (Global Organic Textile Standard), para productos orgánicos.
Sí, priorizamos el uso de materiales sostenibles y prácticas éticas de producción. Nuestra colección está confeccionada bajo normas que minimizan el impacto ambiental.
Cada producto pasa por un control de calidad exhaustivo. Utilizamos tejidos de alta gama y procesos de confección rigurosos para asegurar durabilidad y confort.
Tejidos y Materiales
Trabajamos únicamente con tejidos de alta calidad, naturales y sostenibles, como Algodón orgánico, Lana, Bambu, Viscosa. Tanto el tejido como su confección, se han realizado en Europa con tejido eco-sostenible y duradero.
Recomendamos seguir las instrucciones indicadas en la ficha de producto en la pestaña de composición y cuidados. Asi mismo, si tiene cualquier duda, no dude en escribirnos y estaremos encantados de ayudar
Nuestros materiales provienen de proveedores certificados en Europa y garantizamos que cada fibra se obtiene de manera ética y sostenible.
Información Adicional
Consulta nuestra guía de tallas para encontrar la mejor opción según tus medidas. Si tienes dudas, nuestro equipo de atención al cliente puede asesorarte.
Hacemos todo lo posible por mostrar los colores con precisión. Sin embargo, pueden variar ligeramente debido a las configuraciones de cada pantalla en particular.
Let customers speak for us
Destaco sobre todo la calidad del tejido de la chaqueta, es una maravilla. Y por supuesto el diseño sencillo de estilo bomber, haciendo moderna una pata de gallo clásica, muy estilosa
No podemos estar más contentas ( como clientas) por poder contar con una marca tan auténtica, que cuida cada detalle y nos regala unas prendas con las que sentirnos diferentes .
Cada colección es referente de moda !!!
Gracias Cleo& Tilde 😍😍
Encantada con la camisa,es mucho más bonita al natural ,calidad y buen tejido que es lo que os caracteriza. Seguiré comprando 👏
La calidad, el corte y el color son súper favorecedores. El color es más bonito que en las fotos y la tela es gustosa. Feliz con mi chaqueta Cloe !
Un clásico de americana, nunca pasa de moda. Bonita tela y bien confeccionada. Sin duda me va a dar mucho juego durante bastante tiempo.
Fácil de combinar tanto con vaqueros como con pantalón de vestir. Me encanta cómo queda.
El abrigo es más bonito incluso que en la foto! Queda perfecto.
Quedan genial, la talla perfecta. Me encanta el corte del pantalón.
Estoy encantada con todos los pedidos que he hecho hasta ahora a Clö&tilde, y son varios.
A destacar el corte, la calidad de la tela, la confección en general lo que hace que siente fenomenal y tenga ese algo que lo hace diferente
El Top MISORI es muy alegre y con unos colores muy vivos. Su tejido y confección es de gran calidad. Es ideal para combinar con cualquier tipo de pantalón: vaquero, de lino...Un acierto seguro.
El top ha superado mis expectativas la tela la forma todo ideal.ya teneis clienta para tiempo gracias
Una lusa ideal en cuanto a diseño y tejido. Muy bonita. Sienta de maravilla!!!
El trench es precioso. Muy atentas.
Me encanta esta camisa, tiene un color precioso y favorecedor, la puedo combinar con distintos pantalones lisos o estampados. El tejido y la confección es de gran calidad. Sin duda fue un acierto para mi fondo de armario.